⚙️ الدعم والصيانة: ضمان الأداء الأمثل والحد الأدنى لوقت التوقف
في Atommek، نضمن تشغيل أنظمتكم ومعداتكم وتركيباتكم بأقصى قدر من الكفاءة، مع تقليل وقت التوقف عن العمل وتعظيم الفعالية طوال دورة حياتها.
اتفاقيات الخدمة (Service Agreements)
اتفاقيات خدمتنا هي حلول مُصمَّمة خصيصاً تجمع بين خدمات الصيانة الوقائية، والتصحيحية، والتحسينية لتحقيق ما يلي:
زيادة الحد الأقصى لوقت التشغيل.
تقليل تكاليف الصيانة.
تقليل الأعطال غير المتوقعة.
توفير تحكم كامل في ميزانية الصيانة الخاصة بك.
كيف نعمل:
استشارة: نناقش أهدافكم والنتائج المتوقعة.
خطة مخصصة: يتم تصميم نطاق الخدمة ليناسب احتياجاتكم.
التنفيذ والمتابعة: تُقدم الخدمات في الموعد المحدد مع مراقبة مستمرة.
التحسين المستمر: المراجعات السنوية تحدد فرص التحسين.
استكشف دراسات الحالة واتفاقيات الأداء لترى كيف نحسّن وقت التشغيل ونقلل تكاليف الصيانة.
الضمان والدعم الفني
ضمان قياسي لمدة عامين (2-Year Standard Warranty): يغطي الأعطال الفنية (باستثناء خطأ المستخدم).
دعم في الموقع وعن بُعد: استجابة سريعة من فريق الخبراء لدينا.
الوصول إلى قطع الغيار: استبدال سريع للقطع عبر صفحة الملحقات وقطع الغيار لدينا.
التدريب والتطوير
تدريب عملي لفريقكم: في الموقع أو عن بُعد.
التطوير المستمر للمهارات لضمان التشغيل الأمثل.
استكشف برامجنا التدريبية لتمكين الموظفين.
لماذا تختار Atommek؟
أكثر من 100 خبير بخبرة 25 عاماً.
أكثر من 1000 مشروع مُنجَز.
50 تعاوناً دولياً (مشاريع تسليم مفتاح).
خدمة مرنة: نأتي إليكم أو تزورون منشآتنا.
حلول دورة الحياة: من التركيب إلى الدعم المستمر والترقيات.
📞 دعم 24/7 – نحن دائماً في خدمتكم
هل تحتاج إلى مساعدة؟ فريقنا المخصص متاح على مدار الساعة (24/7) للرد على الاستفسارات، وتقديم الإرشادات، وضمان عدم توقف عملياتكم أبداً.
اطلب الدعم 24/7
اطلب قطع الغيار